Политика Конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

В этом документе ООО «Мордор Так», (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://mordor-tac.com/

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:

на наш адрес: 115446, Россия, Москва, Москва, Коломенский проезд, 13А или
на наш официальный адрес электронной почты: sale@grey-line.com

Мы придаём большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.

Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

на доступ к персональным данным;
на уточнение персональных данных;
на блокирование и удаление персональных данных;
на обжалование наших действий или бездействия;
на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как вы можете реализовать свои права?

Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (115446, Россия, Москва, Москва, Коломенский проезд, 13А), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
Также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: sale@grey-line.com Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своём регионе.

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаём ваши персональные данные. В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.

Обработка персональных данных на сайте https://mordor-tac.com/

Обработка обращений через каналы связи, размещённые в разделе «Контакты»

Если вы хотите обратиться по вопросам, связанным с нашей деятельностью, то вы можете обратиться по каналам связи, опубликованным в разделе «Контакты». При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:

[x] фамилия, имя, отчество;
[x] адрес электронной почты;
[x] контактный номер телефона;
[x] сведения, содержащиеся в обращении.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес оператора и третьих лиц по обработке обращения и направлению ответа в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки обрабатываются до завершения взаимодействия в рамках консультации или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4–5 ст.21 152–ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путём удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Регистрация на сайте и использование личного кабинета

Если вы хотите зарегистрироваться на сайте и использовать личный кабинет, то вы можете это сделать, заполнив форму «Войти» и раздел «Личные данные». При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас: фамилия, имя;

адрес электронной почты;
номер контактного телефона;
город и страна проживания;
адрес доставки;
сведения о приобретённых товарах.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещённое по гиперссылке под формой сбора данных.

Данные, получаемые нами, обрабатываются в течение 5 лет, после чего передаются на архивное хранение на срок 5 лет в соответствии с п. 11 Приказа Росархива № 236.

Направление маркетинговых рассылок

В рамках направления маркетинговых рассылок мы используем следующие данные:

адрес электронной почты.

Данные, получаемые нами в подписке на e-mail рассылку, обрабатываются до прекращения осуществления рассылок оператором или до отзыва согласия/отписки от рассылки (в зависимости от того, что произойдёт раньше) и уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ.

Оформление заказа через сайт

При оформлении заказа нам станет доступна следующая информация о вас:

фамилия, имя, отчество.
номера контактных телефонов;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
город и страна проживания;
сведения из комментария к заказу.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещённая по гиперссылке под формой сбора данных.

Данные, получаемые нами в рамках обработки заявки обрабатываются от 1 года до 5 лет в соответствии с пп. 511–515 Приказа Росархива №236.

Обработка оптовых заказов

При оформлении оптового заказа нам станет доступна следующая информация о вас:

фамилия, имя, отчество.
номера контактных телефонов;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказах;
сведения из обращения;
ИНН;
реквизиты банковского счета.

Возврат товара и денежных средств

При обработке такого запроса на возврат товара нам станет доступна следующая информация о вас:

номер заказа;
сведения о перечислении денежных средств;
сумма к выплате.

Данные, получаемые нами в рамках возврата, обрабатываются в течение 5 лет, после чего передаются на архивное хранение на срок 5 лет в соответствии с п. 11 Приказа Росархива № 236.

Аналитика посещений на сайтах

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство. Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.

По своему назначению cookie-файлы делятся на:

Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищённым областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

На наших сайтах используются все три вида файлов cookie. Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами смотрите в разделе «Передача третьим лицам».

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, с помощью cookie-баннера, размещённого на главной странице сайта.

Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie, указанных выше.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаём информацию о вас следующим третьим лицам:

Цель обработки	Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо	Цель передачи	Адрес третьего лица
Веб-аналитика и cookie	ООО «Яндекс» (Россия), Политика конфиденциальности	Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика)	119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Техническая поддержка	ООО «МЕЙТ ЛАЙН» Политика конфиденциальности	Техническая поддержка и сопровождение информационных систем оператора	115446, г Москва, р-н Нагатино-Садовники, Коломенский проезд, д 13А
Хостинг сайта	АО «Селектел» Политика конфиденциальности	Провайдер услуг по хостингу сайта	196006, город Санкт-петербург, Цветочная ул, д. 21 литера А
Осуществление маркетинговых рассылок	ООО «Юнисендер СМАРТ» Политика конфиденциальности	Провайдер сервиса по рассылкам	127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 23, э/помещ. 2/46
Доставка товара	Курьерские службы	Организация доставки товаров	Россия

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту sale@grey-line.com.

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.